{"id":3215,"date":"2025-02-09T07:07:06","date_gmt":"2025-02-09T06:07:06","guid":{"rendered":"https:\/\/apartamentosearra.eus\/conditions-generales-du-contrat\/"},"modified":"2025-05-07T19:39:24","modified_gmt":"2025-05-07T17:39:24","slug":"conditions-generales-du-contrat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apartamentosearra.eus\/fr\/conditions-generales-du-contrat\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat"},"content":{"rendered":"\n<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE CONTRAT<\/p>\n\n<p>WEB: https:\/\/apartamentosearra.eus\/<\/p>\n\n<p>NOM DE LA SOCI\u00c9T\u00c9 : EARRA SERVICIOS TURIST S.L.<\/p>\n\n<p>1.-INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/p>\n\n<p>La propri\u00e9t\u00e9 de ce site Web, https:\/\/apartamentosearra.eus\/, (ci-apr\u00e8s APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ) appartient \u00e0 : EARRA SERVICIOS TURIST S.L., titulaire du CIF : B10617397 et inscrite au Registre du Commerce de GIPUZKOA ; et ses coordonn\u00e9es d&rsquo;enregistrement sont : Volume 3048, Livre, Folio 199, Feuille SS-44882 et Entr\u00e9e 1, et ses coordonn\u00e9es sont :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse : CALLE XABIER LIZARDI 13 BAJO A, SAN SEBASTIAN, 20018, GIPUZKOA.<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact : 621 079 279<\/li>\n\n\n\n<li>Email: info@apartamentosearra.eus<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ce document r\u00e9git les termes et conditions r\u00e9gissant ce site Web https:\/\/apartamentosearra.eus\/ pour la sous-traitance des services propos\u00e9s. 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Les donn\u00e9es demand\u00e9es pourront \u00eatre modifi\u00e9es avant d&rsquo;effectuer le paiement. Si la modification n&rsquo;est pas possible, veuillez nous contacter et nous informer de l&rsquo;incident survenu.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;utilisateur recevra ensuite un re\u00e7u ou une confirmation de la transaction via l&rsquo;adresse e-mail fournie \u00e0 APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ.<\/p>\n\n<p>4.-DISPONIBILIT\u00c9<\/p>\n\n<p>Tous les services pr\u00e9sent\u00e9s sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/ sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 au moment de la visite du site Web. Leur disponibilit\u00e9 sera constamment mise \u00e0 jour, affichant ainsi les unit\u00e9s disponibles aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible dans APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ.<\/p>\n\n<p>En cas de difficult\u00e9s lors de la r\u00e9servation ou s&rsquo;il n&rsquo;y a pas de dates disponibles, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ s&rsquo;engage \u00e0 contacter l&rsquo;utilisateur et \u00e0 reprogrammer la date ou \u00e0 rembourser tout montant pay\u00e9. <\/p>\n\n<p>5.-PRIX ET PAIEMENT<\/p>\n\n<p>Les prix affich\u00e9s sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/ sont d\u00e9finitifs, en Euros (\u20ac) et incluent les taxes. <\/p>\n\n<p>notamment celles relatives \u00e0 la TVA.<\/p>\n\n<p>En aucun cas APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ n&rsquo;ajoutera automatiquement des frais suppl\u00e9mentaires au prix des services contract\u00e9s, mais uniquement ceux que l&rsquo;Utilisateur a s\u00e9lectionn\u00e9s et choisis volontairement et librement.<\/p>\n\n<p>Les prix peuvent changer \u00e0 tout moment, mais les changements refl\u00e9t\u00e9s n&rsquo;affecteront pas les commandes ou les achats que l&rsquo;utilisateur a pass\u00e9s, a une preuve d&rsquo;achat et n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9.<\/p>\n\n<p>Nous proposons diff\u00e9rents modes de paiement :<\/p>\n\n<p>\u00e0. Par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/p>\n\n<p>Vous pouvez effectuer votre paiement imm\u00e9diatement via la passerelle de paiement SSL s\u00e9curis\u00e9e de notre banque. Si un remboursement ou une annulation de commande est n\u00e9cessaire, le montant sera rembours\u00e9 via la m\u00eame carte de paiement. Les cartes de cr\u00e9dit seront soumises \u00e0 une v\u00e9rification et \u00e0 une autorisation par la banque \u00e9mettrice. APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ ne sera pas responsable des retards ou des non-livraisons dus \u00e0 cette raison.  <\/p>\n\n<p>En cliquant sur \u00ab Autoriser le paiement \u00bb ou \u00ab Confirmer le paiement \u00bb, l\u2019Utilisateur garantit que la carte de cr\u00e9dit est la sienne ou qu\u2019il est le titulaire l\u00e9gitime de la carte cadeau ou de la carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n<p>b. Par virement bancaire <\/p>\n\n<p>Par d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces ou virement bancaire \u00e0 APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ, en indiquant le nom du client et le num\u00e9ro de commande au moment du virement. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es via cette m\u00e9thode seront conserv\u00e9es pendant 48 heures apr\u00e8s confirmation. Une fois le paiement re\u00e7u, la r\u00e9servation sera trait\u00e9e. Si le paiement n&rsquo;est pas re\u00e7u dans ce d\u00e9lai, la r\u00e9servation sera annul\u00e9e. <\/p>\n\n<p>6.- MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS<\/p>\n\n<p>Si l&rsquo;Utilisateur d\u00e9tecte qu&rsquo;une erreur s&rsquo;est produite lors de la saisie des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de la demande d&rsquo;achat sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/, il peut modifier lesdites donn\u00e9es en contactant APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ via les moyens mis \u00e0 sa disposition pour contacter le service client.<\/p>\n\n<p>En outre, ces informations pourront \u00eatre modifi\u00e9es par l&rsquo;Utilisateur dans son espace personnel.<\/p>\n\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;Utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les Mentions L\u00e9gales et les Conditions d&rsquo;Utilisation pour plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re d&rsquo;exercer le Droit de Rectification tel qu&rsquo;\u00e9tabli dans la Loi Organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la Protection des Donn\u00e9es et la Garantie des Droits Num\u00e9riques.<\/p>\n\n<p>7.- DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/p>\n\n<p>L&rsquo;Utilisateur, conform\u00e9ment aux articles 68 et 102 du D\u00e9cret L\u00e9gislatif Royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et des Utilisateurs, a le droit de se r\u00e9tracter, avec un d\u00e9lai minimum de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.<\/p>\n\n<p>Pour exercer ce droit, l\u2019Utilisateur doit notifier \u00e0 APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ sa d\u00e9cision. Vous pouvez le faire, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via les espaces de contact disponibles sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/ ou via : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse : CALLE XABIER LIZARDI 13 BAJO A, SAN SEBASTIAN, 20018, GIPUZKOA.<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : 621 079 279<\/li>\n\n\n\n<li>Email: info@earratours.eus<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Quel que soit le moyen choisi par l&rsquo;Utilisateur pour communiquer l&rsquo;exercice de son droit, il devra exprimer de mani\u00e8re claire et sans \u00e9quivoque sa volont\u00e9 de se retirer de la relation contractuelle. Dans tous les cas, l\u2019Utilisateur peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation mis \u00e0 disposition par APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. <\/p>\n\n<p>En cas de r\u00e9tractation, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ remboursera \u00e0 l&rsquo;Utilisateur tous les paiements re\u00e7us, \u00e0 condition que l&rsquo;annulation soit effectu\u00e9e dans les 5 derniers jours calendaires de la r\u00e9servation, en utilisant la m\u00eame m\u00e9thode par laquelle l&rsquo;Utilisateur a pay\u00e9 sans retard injustifi\u00e9. Si l&rsquo;annulation est effectu\u00e9e moins de 5 jours \u00e0 l&rsquo;avance, une p\u00e9nalit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 50% du montant total de la r\u00e9servation sera appliqu\u00e9e. <\/p>\n\n<p>Dans le cas de la s\u00e9lection de l&rsquo;option R\u00c9SERVATION NON REMBOURSABLE. La r\u00e9servation ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e. <\/p>\n\n<p>8.- EXON\u00c9RATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/p>\n\n<p>Sauf disposition contraire de la loi, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ n\u2019acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute perte qui n\u2019est pas imputable \u00e0 un manquement de votre part.<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes commerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes indirectes qui n\u2019\u00e9taient pas raisonnablement pr\u00e9visibles par les deux parties au moment de la conclusion du contrat d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>De m\u00eame, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ limite sa responsabilit\u00e9 uniquement aux cas suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ applique toutes les mesures pour fournir une image fid\u00e8le du produit sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/, cependant, il n&rsquo;est pas responsable des diff\u00e9rences mineures ou des inexactitudes qui peuvent exister en raison du manque de r\u00e9solution de l&rsquo;\u00e9cran, ou des probl\u00e8mes avec le navigateur utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ agira avec la plus grande diligence pour mettre le produit du bon de commande \u00e0 disposition de l\u2019entreprise charg\u00e9e de le transporter. Toutefois, elle n&rsquo;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de dysfonctionnements du transport, notamment des gr\u00e8ves, des barrages routiers et en g\u00e9n\u00e9ral de toute autre cause inh\u00e9rente au secteur, qui entra\u00eenent des retards, des pertes ou des vols de produits. <\/li>\n\n\n\n<li>Pannes techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilit\u00e9 sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/ pour maintenance ou autres raisons, qui emp\u00eachent le service d&rsquo;\u00eatre disponible. APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ met tout en \u0153uvre pour mener \u00e0 bien l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du processus d\u2019achat des produits. Elle est toutefois exon\u00e9r\u00e9e de toute responsabilit\u00e9 pour des causes ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que des cas fortuits ou de force majeure.  <\/li>\n\n\n\n<li>APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et\/ou de l\u2019usure des produits qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s par l\u2019Utilisateur. Dans le m\u00eame temps, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ ne sera pas tenu responsable d\u2019un retour erron\u00e9 effectu\u00e9 par l\u2019Utilisateur. <\/li>\n\n\n\n<li>En g\u00e9n\u00e9ral, APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ ne sera pas responsable du non-respect ou du retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une quelconque des obligations assum\u00e9es, lorsque cela est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 raisonnable, c&rsquo;est-\u00e0-dire en raison d&rsquo;un cas de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>9.- NULLIT\u00c9<\/p>\n\n<p>Si l\u2019une quelconque des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une d\u00e9cision d\u00e9finitive rendue par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les clauses restantes resteront en vigueur et ne seront pas affect\u00e9es par ladite d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>\n\n<p>10.- PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/p>\n\n<p>Toute information ou donn\u00e9e personnelle que l&rsquo;Utilisateur fournit \u00e0 APARTAMENTOS EARRA \u2013 ZARAUTZ lors d&rsquo;une transaction sur https:\/\/apartamentosearra.eus\/ sera trait\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions de la Politique de Confidentialit\u00e9, des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et des Mentions L\u00e9gales. 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